認知症で病院に行きたがらない時の対応法｜シンプレ訪問看護

「最近もの忘れが増えた親に受診をすすめたら、怒って話にならなかった」「認知症かもしれないのに、本人が病院に行きたがらない」。こうした悩みを抱えるご家族は少なくありません。

本人が受診を嫌がるのには、本人なりの不安や戸惑いが隠れていることが多いものです。無理に連れて行こうとするほど、かえって話がこじれてしまうこともあります。

この記事では、認知症の人が病院に行きたがらない理由と、受診につなげるための声かけの工夫、家族が準備しておきたいこと、そして家族だけで抱え込まないための相談先をまとめました。診断後に在宅生活を支える訪問看護についても紹介します。

認知症の人が病院に行きたがらない理由

認知症が疑われる人が病院に行きたがらない背景には、いくつかの理由が重なっていることがあります。家族から見ると「どうして分かってくれないの」と感じる場面でも、本人の側から見ると筋の通った気持ちがあるものです。まずは本人の気持ちを想像するところから始めてみましょう。

自分の変化に気づきにくい

認知症では、もの忘れそのものを忘れてしまうことがあるため、本人が自分の変化に気づきにくいといわれています。家族が「同じ話を何度もしている」と感じていても、本人にとっては初めて話しているつもりのことも少なくありません。

そのため、本人は「どこも悪くないのに、なぜ病院へ」と感じやすいのです。受診をすすめられること自体が、的外れな指摘に聞こえてしまうことがあります。

認知症と言われることへの不安

一方で、本人がうすうす変化に気づいているケースもあります。「最近なんだかおかしい」と感じているからこそ、病院で認知症と言われるのが怖く、確かめたくないという気持ちが働くことがあります。

認知症に対して「何もわからなくなる病気」というイメージを持っている人も多く、診断を受けることが人生の終わりのように感じられることもあります。受診を嫌がる態度の裏に、強い不安が隠れている場合があると知っておくと、声のかけ方も変わってきます。

プライドや家族への遠慮

これまで家族を支えてきた親世代にとって、子どもから「病院で診てもらったら」と言われるのは、自分の力を疑われているように感じられることがあります。長年のプライドが傷つき、反発する形で「行かない」と答えてしまうこともあるでしょう。

また、家族に迷惑をかけたくない、忙しい子どもに付き添わせるのは申し訳ない、という遠慮から受診を先延ばしにする人もいます。拒否の言葉だけでなく、その奥にある気持ちに目を向けることが大切です。

通院そのものの負担

高齢になると、病院までの移動や長い待ち時間、慣れない場所での検査そのものが大きな負担になります。足腰の不安や、トイレの心配から外出をおっくうに感じている人もいます。

「病院が嫌」というより、「出かけるのが大変」「知らない場所が不安」という理由で断っている場合は、通い慣れた医療機関を選ぶ、付き添いの人を決めておくといった工夫で、ハードルが下がることがあります。

認知症が疑われるときに早めの受診が大切な理由

本人が嫌がっているのに受診をすすめてよいのか、迷うご家族もいるかもしれません。認知症が疑われる段階で医師に相談しておくことには、本人にとっても家族にとっても意味があります。ここでは、早めに受診しておくことで得られる主なメリットを整理します。

治療や対応で変わりうる病気が隠れていることがある

もの忘れや判断力の低下は、認知症だけが原因とは限りません。正常圧水頭症や慢性硬膜下血腫、甲状腺の病気、ビタミン不足、薬の副作用などでも、認知症に似た症状が出ることがあるとされています。

こうした病気は、治療で改善が見込める場合があると考えられています。「年のせいだろう」と様子を見ているうちに見過ごしてしまわないよう、一度医師に診てもらう意味は大きいといえます。

また、アルツハイマー型認知症では、早い段階の人を対象とした新しい治療薬も使われるようになってきました。対象になるかどうかは検査の結果などから医師が判断するため、まずは相談してみることが第一歩です。

本人の希望を確かめながら今後を考えやすい

認知症は、症状が進むにつれて本人が自分の考えを伝えにくくなっていくといわれています。早い段階で診断がつけば、本人の希望を聞きながら今後の暮らし方を話し合える時間を持ちやすくなります。

どこで暮らしたいか、お金の管理を誰に任せたいか、どんな医療を受けたいかといったことは、本人の意思が大切な事柄です。家族が後から「本人はどう思っていたのだろう」と悩まずに済むよう、話し合える時期を大事にしたいところです。

介護保険などの支えにつながりやすくなる

介護保険のサービスを使うには、市区町村で要介護認定を受ける必要があります。認定の審査では、主治医が作成する意見書が使われるため、かかりつけの医師がいることは手続きの面でも助けになります。

要介護認定を受ければ、ケアマネジャーと相談しながら、訪問介護やデイサービス、訪問看護などのサービスを組み合わせられます。早めに医療とつながっておくことは、家族の負担を分け合う仕組みにつながる一歩にもなります。

病院に行きたがらない認知症の人への声かけの工夫

病院に行きたがらない認知症の人に受診をすすめるときは、伝える内容と同じくらい「伝え方」が大切です。どの方法が合うかは本人の性格やこれまでの関係によって違うため、いくつかの工夫を知っておき、本人に合う形を探していきましょう。

認知症という言葉を使わずに誘う

「認知症の検査に行こう」とストレートに伝えると、本人は責められているように感じたり、不安が強まったりしやすくなります。受診をすすめるときは、「認知症」という言葉をあえて使わないほうが受け入れられやすいことがあります。

「最近疲れているみたいだから、一度体を診てもらおう」「年に一度は健康チェックをしておこう」など、本人が納得しやすい言葉に置き換えてみてください。もの忘れについて触れる場合も、「年齢とともに誰にでもあることだから」と前置きすると、身構えずに聞いてもらいやすくなります。

健康診断や持病の通院をきっかけにする

高血圧や糖尿病などで定期的に通院している場合は、その受診の機会を活かす方法があります。いつもの主治医に家族からあらかじめ様子を伝えておけば、診察の流れの中でもの忘れの相談をしてもらえることがあります。

通院していない人の場合は、自治体の健康診断や、家族と一緒に受ける健康チェックをきっかけにする方法もあります。体全体の健康を確かめることは本人にとっても必要なことなので、無理のない誘い方として取り入れやすいでしょう。

家族の心配として気持ちを伝える

「あなたがおかしいから病院へ」ではなく、「私が心配だから、一緒に行ってほしい」と、家族の気持ちとして伝える方法もあります。主語を自分にして話すと、本人は責められていると感じにくくなります。

「元気でいてほしいから」「安心したいから」と素直に伝えることで、家族のために行ってみようと思える人もいます。一緒に付き添うことを約束しておくと、慣れない場所への不安もやわらぎます。

本人が信頼している人から勧めてもらう

家族の言葉には反発しても、かかりつけの医師や昔からの友人、孫など、本人が信頼している人の言葉なら素直に聞けることがあります。家族だからこそ感情的になってしまう、という場面は珍しくありません。

要介護認定をすでに受けている場合は、担当のケアマネジャーに相談して受診をすすめてもらう方法もあります。家族が一人で説得役を担おうとせず、周りの人の力を借りることも考えてみてください。

認知症の受診につなげる前に家族が準備しておきたいこと

本人が受診に前向きになったときに慌てないよう、家族で準備しておけることがあります。準備が整っていると、限られた診察時間の中で必要なことを伝えやすくなり、本人の負担も軽くなります。認知症の受診に向けて、次のような準備を進めておきましょう。

気になる変化を記録しておく

診察の場では、本人が「特に困っていることはない」と答えることもよくあります。そのため、家族が気づいた変化をメモにしておくと、医師が状態を把握するうえでとても役立ちます。

記録しておきたいのは、次のような点です。

日付と出来事を短く書き留めるだけでも十分です。本人の前で読み上げると傷つけてしまうこともあるため、医師に事前に渡すなどの配慮も考えておくとよいでしょう。

かかりつけ医に事前に相談しておく

かかりつけ医がいる場合は、受診の前に家族だけで相談しておく方法があります。本人の様子を伝えたうえで、「認知症の検査と言うと嫌がるので、健康チェックの流れで診てもらえないか」とお願いしておくと、医師も配慮しやすくなります。

かかりつけ医は、必要に応じて専門の医療機関を紹介してくれることもあります。いきなり専門の病院に行くより、通い慣れた場所から始めるほうが本人の抵抗が少ないことも多いものです。

もの忘れ外来など受診先の種類を知っておく

認知症を専門的に診てもらえる場所としては、「もの忘れ外来」や「認知症外来」などがあります。精神科や脳神経内科、脳神経外科、老年内科などに設けられていることが多く、医療機関によって名称はさまざまです。

また、都道府県や政令指定都市が指定する「認知症疾患医療センター」では、専門的な診断や、症状が強いときの相談にも応じています。どこを受診すればよいか迷うときは、かかりつけ医や地域の相談窓口に聞いてみるのが近道です。受診先の探し方は地域によって異なるため、詳しくはお住まいの市区町村にご確認ください。

認知症の人に受診をすすめるときに気をつけたい関わり方

受診をすすめたい気持ちが強いほど、つい言葉がきつくなったり、話を急いでしまったりするものです。家族も人間なので、うまくいかない日があって当然です。そのうえで、本人との信頼関係を保つために意識しておきたい関わり方を紹介します。

もの忘れを責めたり問い詰めたりしない

「さっきも言ったでしょ」「どうして覚えていないの」と問い詰めると、本人は恥ずかしさや悔しさを感じ、心を閉ざしてしまうことがあります。認知症では、出来事を忘れても、嫌な気持ちになったという感情は残りやすいといわれています。

その結果、「病院の話をする家族」自体を避けるようになり、受診の話がますます進みにくくなることもあります。間違いを正すよりも、本人の話をいったん受け止めることを意識すると、穏やかに話せる時間が増えていきます。

本人のいないところで物事を決めない

家族だけで話し合って、本人に知らせないまま予約や段取りを進めてしまうと、本人は「勝手に決められた」と感じやすくなります。一度不信感が生まれると、その後の受診や介護サービスの利用にも影響することがあります。

健康チェックとして誘う場合でも、受診すること自体は本人に伝え、了解をもらっておくことが大切です。できる範囲で本人の意見を聞き、本人も一緒に決める形を大事にしましょう。うそを重ねてその場をしのぐ方法は、あとで気づいたときに関係を損ねてしまうおそれがあります。

一度断られても時間をおいて機会を探す

一度断られたからといって、あきらめる必要はありません。反対に、断られた直後に何度も説得を続けると、かえって拒否が強くなってしまうこともあります。

本人の機嫌がよいとき、体調を気にしているとき、知人が受診した話が出たときなど、話を切り出しやすいタイミングは日々の中で訪れます。時間をおいて、言い方を変えながら、少しずつ働きかけていきましょう。

ただし、急に意識がもうろうとする、激しい頭痛がある、体の片側が動かしにくいなど、いつもと明らかに違う症状があるときは、様子を見ずにすぐに医療機関や救急に相談してください。

病院に行きたがらない認知症の人を家族だけで抱え込まないための相談先

声かけを工夫しても、病院に行きたがらない状態が続くことはあります。そんなときに家族だけで何とかしようとすると、心も体も疲れ切ってしまいます。地域には、受診を嫌がる認知症の人と家族を支える窓口が用意されています。早めに頼ってみてください。

地域包括支援センター

地域包括支援センターは、高齢者の暮らしに関する総合的な相談窓口で、各市区町村に設置されています。保健師や社会福祉士、主任ケアマネジャーなどの専門職がいて、相談は無料で受け付けています。

「親が受診を嫌がっていて困っている」という段階でも、相談して構いません。地域の医療機関の情報を教えてもらえたり、介護保険の申請について案内してもらえたりします。本人がセンターに行くのを嫌がる場合は、家族だけで相談することもできます。お住まいの地域の担当センターは、市区町村のホームページや窓口で確認できます。

認知症初期集中支援チーム

認知症初期集中支援チームは、市区町村が設置している専門職のチームです。医師のサポートのもと、看護師や保健師、作業療法士、社会福祉士などが、家族からの相談をきっかけに本人の自宅を訪問します。

主な対象は、40歳以上で自宅で暮らしており、認知症が疑われるものの、まだ診断を受けていない人や医療・介護につながっていない人です。チームは本人の様子や生活の状況を確かめたうえで、受診や介護サービスの利用につながるよう、おおむね6か月をめどに集中的に支援します。

家族からいきなり受診をすすめるより、専門職が自宅で話を聞くほうが本人も受け入れやすいことがあります。相談の窓口は多くの場合、地域包括支援センターが担っています。

通院が難しいときの訪問診療

足腰が弱っていたり、外出への不安が強かったりして通院が難しい場合は、医師が定期的に自宅を訪れて診療する「訪問診療」という方法もあります。住み慣れた自宅で診てもらえるため、本人の緊張がやわらぎやすいのが特長です。

訪問診療を受けられるかどうかは、本人の状態をふまえて医療機関が判断します。かかりつけ医や地域包括支援センターに、利用できるか相談してみるとよいでしょう。訪問診療で主治医ができれば、その後の訪問看護などの在宅サービスにもつながりやすくなります。

認知症疾患医療センター

認知症疾患医療センターは、認知症の専門的な診断や治療、相談を行う医療機関として、都道府県や政令指定都市が指定しています。受診先に迷うときや、怒りっぽさや妄想などの症状が強く家族が対応に困っているときに相談できます。

多くのセンターには相談窓口があり、家族からの電話相談に応じているところもあります。受診の方法や相談の受け付け方はセンターごとに違うため、事前に確認してから連絡するとスムーズです。

認知症の診断後に在宅生活を支える訪問看護

受診につながり、認知症と診断されたあとも、家族の悩みは続きます。薬をきちんと飲めているか、体調の変化に気づけるか、通院を続けられるかなど、心配は尽きません。そうした在宅生活を支える選択肢の一つが訪問看護です。ここでは、認知症の人が訪問看護を利用する流れや、受けられる支援について紹介します。

訪問看護の利用には主治医の指示書が必要

訪問看護は、主治医が発行する「訪問看護指示書」にもとづいて提供されるサービスです。そのため、医療機関を受診していない段階では利用できません。まずは受診や訪問診療で主治医とつながることが出発点になります。

主治医が決まったら、医師やケアマネジャー、地域包括支援センター、訪問看護ステーションのいずれかに「訪問看護を使いたい」と相談してみてください。指示書の依頼や、サービス内容の調整などは、専門職が連携して進めていきます。

認知症の訪問看護で受けられる支援

訪問看護では、看護師などが自宅を訪れ、主治医の指示のもとで次のような支援を行います。

認知症の人は、体調の変化をうまく言葉にできないことがあります。看護師が定期的に様子を見ることで、脱水や便秘、持病の悪化などの変化に早めに気づき、主治医につなげやすくなります。

なお、掃除や買い物、調理などの生活援助は、訪問介護（ホームヘルパー）の役割です。医療面は訪問看護、暮らしの手助けは訪問介護というように、サービスを組み合わせて使うのが一般的です。

認知症の訪問看護で使う保険と費用

認知症の人が訪問看護を利用する場合、要介護・要支援の認定を受けていれば、原則として介護保険が使われます。認定を受けていない場合は、医療保険での利用となります。病状が急に悪化したときなどに主治医が特別訪問看護指示書を出した場合は、一定期間、医療保険で頻回に訪問を受けられることもあります。

介護保険の自己負担は、所得に応じて1〜3割です。2026年9月時点の介護報酬では、訪問看護ステーションが30分以上1時間未満の訪問を行った場合の基本は823単位で、1割負担なら1回あたりおおむね1,000円前後が目安です。実際の金額は、地域の単価や加算、訪問の時間によって変わります。

介護保険には、1か月の自己負担額が上限を超えた分が払い戻される「高額介護サービス費」の仕組みもあります。一般的な所得の世帯では、上限は月44,400円とされています。生活保護を受けている世帯は、介護扶助により自己負担なく利用できます。

どの保険が使えるか、どのくらいの費用になるかは、本人の状態や所得、ケアプランの内容によって異なります。制度や金額は改定されることがあるため、最新の情報はケアマネジャーや市区町村の窓口、訪問看護ステーションにご確認ください。

家族の介護の困りごとも相談できる

訪問看護は、本人だけでなく家族の相談にも応じています。「同じことを何度も聞かれてつい強く言ってしまう」「夜に何度も起きるので眠れない」といった日々の困りごとを、看護師と一緒に整理できます。

接し方で迷ったときは、これまでのやり方を聞きながら、本人に合った関わり方を一緒に考えていきます。介護保険のサービスをどう組み合わせるかなど、制度に関する相談も、ケアマネジャーと連携しながら対応します。家族が一人で悩まないための相談相手としても、訪問看護を活用してみてください。

受診後の認知症ケアを支えるシンプレ訪問看護ステーション

病院に行きたがらなかった認知症の人が受診につながったあと、自宅での暮らしをどう支えていくかは、多くのご家族が悩むところです。シンプレ訪問看護ステーションでは、受診後の認知症の人と家族の在宅生活を、主治医やケアマネジャーと連携しながらお手伝いしています。

シンプレ訪問看護ステーションの特徴

シンプレ訪問看護ステーションは、精神科の訪問看護を中心に、医療・介護の訪問看護にも対応しているステーションです。気持ちの揺れや不安に配慮した関わりを大切にしながら、看護師などの専門職がご自宅を訪問します。

認知症の方への訪問では、体調や服薬の状況を確認し、生活リズムや食事・水分のとり方を一緒に見ていきます。気になる変化があれば主治医やケアマネジャーに報告・相談し、必要な支援につなげます。

訪問では、これまでのご家族のやり方や本人の習慣をうかがうところから始めます。本人のペースを尊重し、できることを大切にしながら、ご家族が困ったときに相談できる存在でありたいと考えています。

シンプレ訪問看護ステーションの対応エリア

シンプレ訪問看護ステーションの対応地域はおもに上記が中心で、訪問活動をおこなっています。該当エリアにお住まいの方はぜひご検討ください。

また上記以外のエリアにお住まいでも、対応できる場合がございますので、一度当社スタッフへご相談ください。

サービス内容を詳しく聞きたい、スケジュールの相談なども承っております。電話やメールなどで相談を受け付けていますので、お気軽にご連絡ください。

訪問の回数や時間は、ご本人の状態やケアプラン、主治医の指示をふまえて相談しながら決めていきます。介護保険ではケアプランの範囲内で、医療保険では原則として週3日までが基本です。1回の訪問は30〜90分程度で、土曜・祝日の訪問にも対応しています。受診後の生活や接し方に不安があるご家族からのご相談も受け付けています。

※お受けできる内容は、時期・対応エリア・ご本人の状態によって異なり、医療的に重いケースなど一部対応できない場合もあります。まずはお問い合わせから対応可否をご確認ください。

ご相談の問い合わせはこちら▼

認知症の家族が病院に行きたがらないときは一人で抱えず相談先とつながろう

認知症の人が病院に行きたがらない背景には、自分の変化に気づきにくいことや、診断への不安、プライド、通院の負担など、さまざまな気持ちが重なっています。まずは本人の気持ちを想像し、責めずに受け止めることから始めてみましょう。

受診をすすめるときは、「認知症」という言葉を使わずに健康チェックとして誘う、家族の心配として伝える、信頼できる人に協力してもらうといった工夫があります。気になる変化を記録し、かかりつけ医に事前に相談しておくと、受診の場もスムーズになります。

それでも難しいときは、地域包括支援センターや認知症初期集中支援チーム、訪問診療、認知症疾患医療センターなど、家族を支える窓口を頼ってください。一度で解決しなくても、相談先とつながっておくことが次の一歩になります。

受診後の在宅生活では、訪問看護が体調や服薬の確認、ご家族の相談を通じて暮らしを支えます。シンプレ訪問看護ステーションでも、主治医やケアマネジャーと連携しながらお手伝いしていますので、お気軽にご相談ください。

ご相談の問い合わせはこちら▼

※本記事は2026年9月時点の一般的な情報をまとめたものです。制度の内容や保険のあつかい、費用は年度の改定・地域・ご本人の状態により異なる場合があります。また、シンプレ訪問看護ステーションがお受けできる内容は、時期・対応エリア・ご本人の状態によって異なり、医療的に重いケースなど一部対応できない場合もあります。ご利用を検討される際は、お問い合わせから対応可否をご確認ください。参考：厚生労働省「認知症施策」「認知症初期集中支援推進事業」「介護報酬改定」、国立長寿医療研究センター、各自治体の認知症初期集中支援チームの案内。最新・正確な内容は各窓口でご確認ください。